- Recevoir et traiter les demandes des clients relatives aux expéditions par téléphone,.
- Fournir des informations précises sur les produits, les tarifs, les délais de livraison et les options d'expédition disponibles.
- Coordonner avec les équipes internes pour planifier et organiser les expéditions en fonction des exigences des clients.
- Suivre les expéditions en transit et fournir des mises à jour régulières aux clients sur l'état de leurs livraisons.
- Résoudre les problèmes liés aux expéditions, tels que les retards, les erreurs de livraison ou les articles manquants, de manière rapide et efficace.
- Collaborer avec les transporteurs et les prestataires de services logistiques pour résoudre les problèmes opérationnels et garantir la qualité des services de livraison.
- Maintenir des dossiers précis des communications avec les clients et des actions entreprises pour résoudre les problèmes. Profil :
- Excellentes compétences en communication verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Aptitude à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance pratique des outils informatiques et des systèmes de suivi des expéditions.
- Capacité à travailler de manière collaborative avec différentes équipes internes et externes.
- Sens aigu du service client et engagement envers l'excellence opérationnelle.
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Responsable des Ventes et de la Logistique
منذ 3 أيام
SARL WATER Supply (ICHEMOUL ) Algérie, الجزائر دوام كامل: · Mission :Coordonner les activités de vente et de logistique pour optimiser les processus et maximiser les revenus de l'entreprise. · Développement et mise en œuvre de stratégies de vente. · Supervision de l'équipe de vente et formation. · Gestion des stocks et de la chaîne d' ...
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Ingénieur Commercial
منذ أسبوع
BATP & INDUSTRIES Algérie, الجزائر دوام كامل: · BATP & INDUSTRIES, un leader incontesté depuis plus de deux décennies, se distingue dans la distribution d'équipements industriels dédiés au soudage et au découpage métallurgique en Algérie. Notre parcours exceptionnel a été marqué par la création de relations solides avec le ...
Agent de Service Clientèle Logistique - Algérie, الجزائر - HOME SOFA
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